الأسئلة الشائعة - الموقع الرسمي - ليبارا الاتصالات السعودية

الأسئلة الشائعة

يعتبر متجر ليبارا متجراً إلكترونياً جديداً على الإنترنت في سوق ليبارا بالمملكة العربية السعودية. سيتيح هذا المتجر على الإنترنت للعملاء الحاليين إعادة الشحن رصيدهم مباشرةً عبر الإنترنت خلال دقائق، كما سيقدم لهم للعملاء الجدد فرصة الانضمام إلى ليبارا عبر شراء شرائح اتصال جديدة يتم إيصالها مباشرة إلى عناوينهم البريدية.

نعم، يمكنك شحن الرصيد عبر الإنترنت باستخدام بطاقة البنك أو البطاقة الائتمانية أثناء تواجدك خارج المملكة. ويتطلب منك ذلك تعبئة رقم هويتك المسجل والمرتبط برقمك مع ليبارا في المملكة العربية السعودية.

يعتبر شحن الرصيد عبر الإنترنت طريقة جديدة وسهلة، فلا حاجة لزيارة أي متجر. فكل ما عليك هو شحن رصيدك خلال دقائق والحصول على كافة مزايا الشحن التقليدي للرصيد.

تقدم لك قنواتنا الآمنة للدفع عبر الإنترنت خيارات عديدة للدفع لشراء المنتجات أو شحن الرصيد، إذ يمكنك الدفع باستخدام بطاقتك الائتمانية.

تهدف ليبارا دوماً لخلق معايير عالية في متجرها الإلكتروني، وهذا يشمل التوصيل. ونسعى لتوصيل منتجاتنا خلال 72 ساعة بعد إتمام عملية الدفع. ولكن بالرغم من ذلك، قد يستغرق ذلك أياماً إضافية نظراً للعدد المتزايد للطلبات التي نتلقاها.

لن تقوم ليبارا بفرض أي رسوم لتوصيل منتجاتها لك، فكل ما عليك دفع ثمنه هو المنتجات التي تطلبها فقط، أما الباقي فعلينا.

للأسف لا يمكن أن يتم تسليم المنتج لغير صاحب الطلب، وهذا من أجل ضمان خدمة أفضل، كما أننا نطلب من صاحب الطلب إبراز هويته والتوقيع على الإرسالية.

لك أن تختار إلغاء الطلب، ولكن هذا متاح لك فقط قبل أن يتم إرسال الطلب. أما إذا تم إرسالها، بمعنى أنها كانت في الطريق إليك، فإننا نأسف لعدم إمكانية إلغاء الطلب.

يمكننا توصيل الطلبات فقط إلى داخل المملكة العربية السعودية، لكن تذكر أن لديك خيار شحن الرصيد حتى وأنت خارج المملكة.

سنقوم بإرسال بريد إلكتروني إليك عند بدء إرسال الطلب، كما سيتم التواصل معك في يوم توصيل الطلب. لذلك نرجو أن تكون معلومات الاتصال التي أدخلتها صحيحة.